Xopero Cloud Personal 1TB

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son los medios de pago aceptados en la tienda en línea?
Tarjeta de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners.
Efectivo: Davivienda, Efecty, Banco de Occidente, Éxito, Carulla, SurtiMax, Bancolombia.
Transferencia Bancaria: PSE.

2. ¿Cuándo y cómo recibo la licencia?
Una vez acreditado tu pago, en cuestión de minutos estarás recibiendo por correo electrónico el usuario y contraseña, junto con las instrucciones para instalar y activar tu solución de seguridad de ESET.

3. ¿Cómo instalo el producto en mi equipo?
a) Desinstala cualquier otro producto antivirus.
b) Descarga el producto adquirido.
c) Instala el producto ejecutando el archivo descargado.
d) Activa tu solución de seguridad ingresando el nombre de usuario y contraseña que recibiste por correo electrónico.

4. ¿Qué diferencia hay entre ESET NOD32 Antivirus y ESET Internet Security?
ESET NOD32 Antivirus provee la más moderna protección para tu computadora contra códigos maliciosos. Las avanzadas técnicas de análisis son capaces de bloquear proactivamente virus, Spyware, troyanos, gusanos, adware y rootkits sin ralentizar tu equipo.

ESET Internet Security es una suite integrada de seguridad que además de lo mencionado antes incorpora un módulo de Control Parental para cuidar a los niños en la web, un Firewall Personal, Antispam y Protección para transacciones y banca online para que puedas navegar y comprar en forma más segura.

5. ¿Qué versión de mi solución de seguridad (32 o 64 bits) debo descargar?
Te sugerimos la lectura del siguiente artículo para reconocer la versión del sistema operativo instalada en tu equipo: http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN523

6. ¿Cómo puedo contactarme con ESET si necesito ayuda?
Puedes contactarte con nosotros a través de nuestro chat online o del formulario de soporte técnico.

Si tienes otras preguntas, te sugerimos visitar nuestra base de conocimiento.